Forums

Le moyen le plus simple à trouver une réponse est de demander la personne qui a déjà affronté votre problème. Ou bien obtenez l'aide instantanée dans notre Centre d'Aide (Help Center) en ligne. Veuillez visiter un de nos forums spécialisés, consacré aux projets et produits de Virtual Serial Port Software.

Relevé des bugs

Si vous trouvez un bug dans votre logiciel vous pouvez le rapporter sur une des adresses mentionnées ci-dessous. Veuillez donner l'information suivante:
  • une description exacte du bug (comment peut-il être reproduit?)
  • numéro de la version et date de la sortie de logiciel
  • version du Système d'Exploitation

Support

Veuillez lire d'abord la section FAQ dans le manuel du logiciel.

Si vous avez encore des questions, vous pouvez nous contacter par les adresses suivantes:
  • Si vous êtes sur Internet, écrivez à support@eltima.com pour les questions techniques, et à sales@eltima.com pour les questions d'enregistrement.
  • Si vous avez la possibilité de faire un appel international, faites +49 69 677-33-496 pour nous téléphoner.
  • Vous pouvez également utilisez notre fiche des contacts pour envoyer un message au département nécessaire.
Support via messagerie instantanée:
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